3 cách để giữ chân nhân tài Marketing

Nhiều cơ hội hơn, có một vị trí ổn định và sự công nhận năng lực hơn là bằng cấp tiêu chuẩn. Đây là tất cả bí quyết bạn cần đưa ra để giữ chân nhân tài.

Tình trạng sa thải nhân viên đang diễn ra ở một số ngành nghề đã cho thấy bức tranh hỗn độn về thị trường lao động. Đội ngũ marketing cũng đang phải đối mặt với áp lực ngân sách khi các công ty cắt giảm chi phí.

Việc giữ chân nhân tài luôn quan trọng, đặc biệt trong thời kỳ kinh tế khó khăn.

Đội ngũ marketing cần làm được nhiều việc hơn với ít nhân viên hơn, điều đó có nghĩa là mỗi người cần góp phần tạo dựng kết quả. Do đó, chỉ nỗ lực đương đầu với thử thách không thôi chưa đủ.

Một loạt cơ hội

Hãy bắt đầu với tập đoàn Coca-Cola. Gần đây tập đoàn được vinh danh là nhà tuyển dụng số một được lựa chọn bởi Chỉ số Cơ hội Hoa Kỳ. Việc xếp hạng có tính đến một số yếu tố như tuyển dụng, thăng chức, tiền lương, văn hóa và chính sách đa dạng.

Coca-Cola có 80.000 nhân viên trên toàn cầu nên đây là một giải thưởng đáng nể. Trong số tất cả những điều Coca-Cola làm tốt, có 2 nội dung nổi bật.

1. Coke đưa ra một loạt các cơ hội việc làm nội bộ thông qua cổng trực tuyến. Một nhân viên đến từ Ấn Độ có thể dễ dàng xem và tìm kiếm cơ hội ở châu Âu.

2. Coke khuyến khích tất cả nhân viên - từ tài xế xe tải đến kỹ sư - đảm nhận các nhiệm vụ ngắn hạn để xây dựng kỹ năng, ở bất kỳ đâu trong công ty.

Thương hiệu nước giải khất này nhận ra rằng những cá nhân thông minh sẽ rời bỏ công ty khi không còn gì để học hỏi. Quy mô khổng lồ của tập đoàn được phát huy lợi thế khi mang đến vô số cơ hội cho nhân viên chuyển sang các lĩnh vực hoàn toàn khác nhau.

Đội ngũ marketing có thể không có nhiều vị trí việc làm khác nhau nhưng luôn có cơ hội để tìm kiếm những cơ hội mới. Điều đó đồng nghĩa với việc mọi người được luân chuyển qua những vai trò khác nhau, những chiến dịch khác nhau hoặc những thử thách khác nhau.

Coca-Cola quan tâm đến quá trình phát triển nghề nghiệp của nhân viên. Đó là thông điệp của tập đoàn này gửi đến các nhân viên triển vọng. Mọi nhóm marketing đều có thể ứng dụng chiến lược này.

Đưa ra cam kết nghiêm túc trong việc giúp các thành viên trong nhóm tiến bộ trong sự nghiệp của họ. Bạn thậm chí có thể cân nhắc việc giúp họ có được một vai trò ngoài công việc ở đội marketing, chẳng hạn như trong lĩnh vực bán hàng. Những nhóm đưa ra cam kết này sẽ luôn nổi bật hơn những nhóm đưa ra những lợi ích thông thường về sức khỏe tâm thần, thể lực, v.v.

Coca-Cola chứng minh rằng việc giữ chân nhân tài thực ra không hề phức tạp. Tất cả chỉ là đặt mình vào vị trí của các cá nhân để suy nghĩ về những tham vọng và định hướng của họ. Tất nhiên, tiền lương và phúc lợi đóng một vai trò quan trọng, nhưng những cá nhân này muốn được thử thách trong cuộc sống nghề nghiệp. Coca-Cola đã bắt đầu bằng cách mang lại nhiều cơ hội như vậy cho nhân viên.

Có tiếng nói trong các quyết định

Mọi người đều biết rằng khi các nhân viên, đặc biệt là những người trẻ tuổi, đang yêu cầu có tiếng nói trong các quyết định của nhóm. Các công ty đang chuyển từ việc ra quyết định từ trên xuống sang một cơ chế dân chủ hơn.

Dẫu vậy, không phải mọi quyết định đều phải được đưa ra biểu quyết. Điều đó có thể sẽ dẫn đến sự hỗn loạn và thiếu quyết đoán.

Hãy cùng xây dựng chiến lược để thấy được việc ra quyết định đang thay đổi như thế nào và bạn có thể thực hiện những thay đổi tương tự trong nhóm của mình ra sao.

CMO hoặc phó giám đốc marketing có thể là người ra các quyết định cuối cùng. Tuy nhiên, vẫn có thể thu thập ý kiến và phản hồi từ những người khác. Quyết định dạng này đã bớt một chiều từ trên xuống hơn và được thu thập từ cả hai phía.

Nhiều nhà lãnh đạo cũng chấp nhận đưa ra nhiều sự ủy quyền hơn trong các quyết định lớn. Đây là một cấp độ khác so với việc chỉ xin lời khuyên. Bạn có thể bắt đầu trao cho các cá nhân quyền tự chủ và cơ hội để phạm sai lầm và học hỏi từ những sai lầm này.

Trước khi việc ủy quyền diễn ra, mối quan hệ từ trên xuống dưới cần được thiết lập. Khi trường hợp này xảy ra, bạn có thể tìm những cách khác để từ bỏ mọi quyền quyết định.

Bằng cấp hay năng lực?

Chỉ số Cơ hội Hoa Kỳ được đề cập ở trên có một danh mục về mức độ hiệu quả khi các công ty, tổ chức tuyển dụng những nhân viên không có bằng cấp vào những vị trí được trả lương cao.

Bằng đại học sẽ không bị bỏ qua nhưng các nhà lãnh đạo marketing nên cân nhắc về việc sử dụng chúng khi lựa chọn ứng viên.

Ngay cả khi có thể điều chỉnh những tấm bằng sao cho phù hợp với vị trí công việc thì mức độ phù hợp đó vẫn sẽ bị nghi ngờ trong một khoảng thời gian.

Tài năng là nền tảng của thành công

‘Giữ chân’ nhân tài luôn là ưu tiên hàng đầu nhưng nếu ngân sách eo hẹp và điều kiện kinh tế không chắc chắn thì điều đó càng quan trọng hơn. Tài năng tuyệt vời giúp các nhóm hoàn thành được nhiều việc hơn trong khi cần ít nguồn lực hơn. Sự phát triển của các công nghệ như AI có nghĩa là nhân tài phải đóng một vai trò lớn hơn nữa khi những công việc nhỏ thường ngày biến mất.

3 ý tưởng trong bài viết này có thể mang lại nhiều cơ hội cho bạn trong việc cam kết hỗ trợ nhân viên thăng tiến trong sự nghiệp bằng cách học các kỹ năng có giá trị.

Cuối cùng, người ta cũng đặt câu hỏi, về việc bằng cấp đại học có thể cản trở những tài năng lớn như thế nào. Bạn có thể thay đổi điều này bằng cách tập trung vào kĩ năng, đặc biệt là những năng lực mà bạn kỳ vọng trong tương lai.

Nhân tài vẫn là một trong những yếu tố chính góp phần vào sự thành công của công ty. Hãy chắc chắn rằng bạn đang làm tất cả những gì có thể cho chính mình.