Top 10 các công cụ Digital Marketing phổ biến nhất hiện nay

Sự phát triển của Internet và công nghệ trong thời đại 4.0 đã kéo theo sự phát triển của các công cụ Digital Marketing. Vậy cụ thể Digital Marketing gồm những công cụ nào? Hãy cùng Stradex tìm hiểu top 10 công cụ Digital Marketing hàng đầu cho các Marketer qua bài viết sau nhé!

Công cụ Digital Marketing là gì?

Digital Marketing là các hoạt động Marketing sản phẩm, dịch vụ và tiếp cận khách hàng thông qua nền tảng kỹ thuật số. Khác với Marketing truyền thống, các công cụ Digital Marketing sẽ sử dụng Internet và phương tiện điện tử để giúp doanh nghiệp tiếp cận với khách hàng tiềm năng.

Công cụ Digital Marketing là gì?

Lợi ích của các công cụ Digital Marketing

Việc thành thạo các công cụ hỗ trợ Digital Marketing sẽ giúp ích rất nhiều cho quá trình triển khai chiến lược tiếp thị. Cụ thể, một số lợi ích mà các công cụ này mang lại bao gồm:

• Bộ công cụ Digital Marketing giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian để tiếp cận với khách hàng mục tiêu. Bởi khách hàng hoàn toàn có thể tìm kiếm thông tin sản phẩm, mua hàng, đánh giá một cách dễ dàng.

• Chi phí ban đầu khi triển khai các công cụ Digital Marketing khá thấp, giúp doanh nghiệp tiết kiệm ngân sách. Bên cạnh đó, các công cụ tìm kiếm cũng cho phép doanh nghiệp đặt giá thầu linh hoạt nên có thể chủ động trong chi phí.

• Phạm vi tiếp cận khách hàng khi sử dụng các công cụ của Digital Marketing là rất rộng, sâu và nhanh chóng. Nhờ đó mà doanh nghiệp sẽ thuận tiện hơn trong việc thu thập thông tin khách hàng tiềm năng.

• Quá trình theo dõi, đo lường và kiểm soát hiệu quả chiến dịch Digital Marketing khá dễ dàng. Doanh nghiệp có thể tùy chỉnh chiến dịch sao cho phù hợp với mục tiêu và ngân sách một cách nhanh chóng.

• Doanh nghiệp có thể nhắm chọn khách hàng mục tiêu để truyền tải thông điệp phù hợp nhất khi sử dụng công cụ tiếp thị kỹ thuật số.

• Thông qua Digital Marketing, doanh nghiệp có thể xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng, tiếp thu ý kiến, phản hồi của họ và điều chỉnh sao cho phù hợp.

Sử dụng các công cụ Digital Marketing giúp doanh nghiệp tối ưu thời gian, chi phí để tiếp cận với khách hàng

Top 10 công cụ Digital Marketing tốt nhất hiện nay

Hiện nay có rất nhiều công cụ của Digital Marketing mà các Marketer có thể tìm hiểu và vận dụng để hỗ trợ cho công cuộc chinh phục khách hàng của mình. Sau đây là các công cụ hỗ trợ đo lường hiệu quả Digital Marketing được sử dụng phổ biến nhất.

SEO (Search Engine Optimization)

SEO - tối ưu hóa công cụ tìm kiếm được xem là một trong các công cụ Digital Marketing quan trọng hiện nay. SEO bao gồm nhiều phương pháp để website của bạn có thể hiển thị ở vị trí cao trên trang kết quả tìm kiếm và dễ dàng lọt vào tầm mắt của người dùng. Các doanh nghiệp hiện nay thường lựa chọn công cụ này bởi chi phí khá rẻ nhưng hiệu quả bền vững.

Lợi ích của SEO là tối ưu tỷ lệ lợi nhuận thu được so với tổng chi phí đầu tư ban đầu ROI. Bên cạnh đó cũng giúp bạn dễ dàng tiếp cận với khách hàng tiềm năng, thấu hiểu hành vi khách hàng và đưa ra những cải tiến phù hợp để đáp ứng nhu cầu của họ.

SEO là công cụ Digital Marketing bao gồm hàng loạt các thủ thuật giúp website được xếp hạng cao trên công cụ tìm kiếm

SEM (Search Engine Marketing)

SEM có nghĩa là tiếp thị trên công cụ tìm kiếm, SEO cũng là một phần của SEM. Như vậy, SEM sẽ là hoạt động Marketing kết hợp nhiều phương pháp khác nhau để đưa website lên top đầu kết quả tìm kiếm, dễ dàng thu hút lượng lớn traffic vào website. Bởi tâm lý của người dùng khi tìm kiếm sẽ ưu tiên truy cập vào những trang đầu, thường là 10 bài viết đầu tiên.

Social Media Marketing

Trong thời đại mà các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, TikTok bùng nổ như hiện nay thì Social Media Marketing được xem là mảnh đất màu mỡ cho các doanh nghiệp. Lượng người dùng đông đảo trên các nền tảng này chính là khách hàng tiềm năng mà bạn có thể tiếp cận được thông qua công cụ Marketing mạng xã hội.

Lợi ích của Social Media Marketing là tạo ra sự tương tác hai chiều, giúp bạn hiểu được hành vi khách hàng để mang đến những sản phẩm, dịch vụ hợp. Hơn nữa còn giúp xây dựng hình ảnh thương hiệu, gia tăng lượng truy cập vào website, thúc đẩy doanh số bán hàng.

Các doanh nghiệp ngày càng chú trọng đầu tư vào Social Media Marketing để tăng cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng

Content Marketing

Content Marketing hay tiếp thị nội dung tập trung vào việc tạo ra những nội dung có giá trị, hấp dẫn để tiếp cận và thuyết phục người dùng sử dụng sản phẩm, dịch vụ. Tạo ra được Content Marketing chất lượng sẽ giúp bạn xây dựng thương hiệu, cung cấp các thông tin hữu ích về sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng. Đồng thời còn hỗ trợ cho quá trình tối ưu hóa công cụ tìm kiếm của SEO.

Email Marketing

Email Marketing tưởng chừng như khá lạc hậu nhưng thực tế lại là công cụ Digital Marketing hữu hiệu nếu được triển khai tốt. Theo Statista, doanh thu từ Email Marketing trong năm 2023 ước tính đạt đến 11 tỷ USD. Khi sử dụng công cụ này, bạn cần nghiên cứu kỹ lưỡng insight của người dùng, lựa chọn quy trình phù hợp. Đồng thời đánh giá và tối ưu các chuỗi email gửi tự động để đạt hiệu quả tốt nhất.

Lợi ích khi sử dụng công cụ Email Marketing đó là giúp bạn nhắm đúng khách hàng tiềm năng với phạm vi tiếp cận linh hoạt. Hơn nữa còn làm tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh số bán hàng. Nếu biết vận dụng các công cụ tự động hóa sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian, nguồn lực và hạn chế gây ra tâm lý khó chịu cho khách hàng khi nhận Email.

Email Marketing là một trong các công cụ trong Digital Marketing mang lại hiệu quả cao với tỷ lệ chuyển đổi lớn

PPC (Pay Per Click)

Cái tên tiếp theo mà Stradex muốn giới thiệu ngoài 5 công cụ Digital Marketing kể trên đó là Pay Per Click (PPC). PPC là hình thức quảng cáo trả phí, cụ thể doanh nghiệp sẽ trả tiền cho mỗi lượt nhấp của người dùng vào quảng cáo. Chi phí sẽ phụ thuộc vào giá thầu trên các từ khóa cho mỗi lần nhấp chuột mà nhà quảng cáo đặt ra và chỉ trả tiền khi quảng cáo đó có người dùng nhấp vào.

Đây là hình thức quảng cáo trực tuyến được sử dụng phổ biến hiện nay, giúp website gia tăng thứ hạng trên công cụ tìm kiếm, việc đo lường kết quả cũng khá dễ dàng. Nền tảng thường được sử dụng để cài đặt và triển khai Pay Per Click là Google Ads.

Mobile Marketing

Ngoài 6 công cụ Digital Marketing kể trên thì còn một công cụ khác cũng được sử dụng phổ biến không kém là Mobile Marketing - tiếp thị di động. Mobile Marketing sẽ sử dụng phương tiện di động để quảng cáo sản phẩm, thương hiệu đến khách hàng. Các hình thức tiếp thị phổ biến hiện nay như SMS, WAP, App-based Marketing, Mobile Search Ads, Push Notifications, In-game Mobile Marketing,...

Mobile Marketing được nhiều doanh nghiệp sử dụng để tạo ra các quảng cáo mang tính cá nhân hóa cho từng người dùng

Affiliate Marketing

Affiliate Marketing hay tiếp thị liên kết là hình thức quảng bá sản phẩm, dịch vụ thông qua các kênh như Blog, fanpage, group của các Publisher. Mỗi khi có khách hàng mua hàng thông qua các kênh này thì bạn sẽ trả tiền hoa hồng cho Publisher.

Lợi ích của công cụ Affiliate Marketing đó là dễ dàng tìm được nguồn khách hàng tiềm năng để bạn có thể gia tăng doanh số. Bên cạnh đó, chi phí PR khi sử dụng công cụ này cũng khá phù hợp, giúp bạn tiết kiệm ngân sách.

Quảng cáo Banner Online

Quảng cáo Banner Online là công cụ làm Digital Marketing sử dụng hình ảnh quảng cáo có kích thước phù hợp để đặt trên đầu, cuối, hai bên của website. Hình thức này được sử dụng nhằm mục đích tăng độ nhận diện thương hiệu, quảng bá về sản phẩm, dịch vụ và tăng lượng truy cập cho website mà nó liên kết.

TV/Radio Marketing

Công cụ cuối cùng trong top 10 các công cụ Digital Marketing mà Stradex muốn chia sẻ đó là TV/Radio Marketing. Với hình thức này, các đoạn quảng cáo của bạn sẽ được hiển thị xen kẽ các chương trình truyền hình, truyền thanh được phát trên TV, Radio và người xem sẽ phải tiếp nhận quảng cáo một cách thụ động. 

Chi phí cho chiến lược quảng cáo trên TV/Radio thường rất lớn

Kết luận

Trên đây là danh sách các công cụ Digital Marketing hàng đầu hiện nay mà bạn có thể tham khảo và sử dụng. Mỗi loại sẽ có những thế mạnh riêng, không có công cụ Digital Marketing nào quan trọng nhất. Tùy vào mục tiêu và chiến lược tiếp thị mà bạn lựa chọn công cụ phù hợp. Ngoài ra cũng đừng quên theo dõi website Stradex để xem thêm nhiều bài viết hữu ích khác nhé!