Chạy Remarketing là gì? Cách chạy quảng cáo Remarketing

Làm thế nào để tiếp cận với những khách hàng đã từng truy cập vào website một lần nữa? Câu trả lời đó chính là chạy quảng cáo Remarketing. Vậy bạn đã biết chạy Remarketing là gì? Cách chạy quảng cáo Remarketing như thế nào thì đạt hiệu quả cao? Nếu chưa, hãy cùng Stradex tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé!

Chạy Remarketing là gì?

Chạy Remarketing (Tiếp thị lại) là hình thức quảng cáo - truyền thông kỹ thuật số dành riêng cho những khách hàng đã từng truy cập vào website của bạn. Mục đích của Remarketing sẽ là nhắc nhở khách hàng hoàn tất các hành động đang còn dang dở như đặt hàng, đăng ký thành viên,...

Hướng dẫn cách chạy quảng cáo Google Remarketing chi tiết

Nếu bạn là người mới bắt đầu tìm hiểu về cách chạy quảng cáo Remarketing, vậy thì đừng bỏ qua hướng dẫn chi tiết về cách chạy mà Stradex chia sẻ ngay sau đây!

Tạo tài khoản Google Adwords

Muốn chạy quảng cáo Remarketing, trước hết, bạn cần tạo tài khoản Google Adwords. Bạn có thể lựa chọn loại tài khoản là cá nhân hay tài khoản MCC Google Adwords. 

Lấy đoạn mã Google Remarketing

Sau khi hoàn tất việc tạo và truy cập vào tài khoản Google Ads, bạn hãy nhấp chuột vào mục Công cụ và Cài đặt. Ở phần Thư viện chia sẻ, bạn chọn Trình quản lý đối tượng. 

Khi màn hình hiển thị Trình quản lý đối tượng thì bạn nhấn vào Nguồn đối tượng. Tại thẻ Google Ads, nhấn chọn Chi tiết. 

Sau đó, bạn kéo thả chuột xuống cuối trang thì sẽ thấy mục Thiết lập thẻ, bạn chọn vào Tự cài đặt thẻ. 

Ngoài ra, bạn có thể lựa chọn Gửi thẻ qua email hay Sử dụng Trình quản lý của Google.

Lúc này, mã Google Remarketing sẽ được hiển thị ở mục Thẻ trang web toàn cầu. 

Chèn mã Remarketing

Khi đã có mã Google Remarketing, bạn cần chèn đoạn mã này vào website của mình. 

• Nếu website do bạn tự lập trình việc chèn đoạn mã sẽ khá dễ dàng đối với bạn.

• Nếu bạn thuê đơn vị khác thiết kế website thì bạn có thể gửi mã cho đơn vị đó để được hỗ trợ chèn mã.

Trong phạm vi bài viết này, Stradex sẽ hướng dẫn cho bạn cách chèn mã Remarketing vào Wordpress.

• Bước 1: Bạn cần truy cập vào website của mình, nhấn chọn Giao diện -> Trình sửa giao diện. 

• Bước 2: Bạn dán mã Remarketing Google Ads vào cuối thẻ Header rồi nhấp Cập nhật thông tin.

Gắn mã Google Ads Remarketing qua Google Tag Manager

Bạn truy cập vào tài khoản Google Tag Manager -> Chọn thẻ -> Tạo thẻ mới và điền thông tin theo hướng dẫn dưới đây:

• Tên: Google Ads Remarketing.

• Loại thẻ: Tiếp thị lại trên Google Ads.

• ID chuyển đổi: Copy ID chuyển đổi từ Google Ads.

• Kích hoạt: Chọn All Pages.

• Lưu lại và Xuất bản

Sau khi đã xuất thẻ, bạn có thể vào Tag Assistant để kiểm tra xem đoạn mã của mình đã hoạt động chưa.

Tạo tệp đối tượng Remarketing Google

Để tạo tệp đối tượng khi chạy Remarketing, bạn cần thực hiện theo các bước sau đây:

• Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản dùng để chạy quảng cáo Google Ads của bạn.

• Bước 2: Chọn mục Công cụ và cài đặt -> Trình quản lý đối tượng.

• Bước 3: Tại mục Tiếp thị lại, bạn chọn vào biểu tượng dấu cộng “+” ở góc bên trái -> Khách truy cập của trang.

• Bước 4: Thực hiện tạo nhóm đối tượng.

  • Tên đối tượng: Tùy chỉnh theo ý của bạn.

  • Danh sách thành viên: Có thể chọn toàn bộ Khách truy cập của trang hoặc theo nhu cầu của bạn.

  • Trang đã truy cập: Có thể chọn mục Phù hợp với nhóm quy tắc hoặc Phù hợp với bất kỳ nhóm nguyên tắc nào.

Nguồn truy cập có thể chọn từ URL hoặc URL liên kết giới thiệu:

• Tại mục Chứa, bạn có thể đặt thêm các điều kiện như chứa, bằng, bắt đầu bằng,...

• Sau khi điền đầy đủ thông tin, bạn kéo thả chuột xuống dưới và chọn vào mục Tạo đối tượng rồi nhấn OK.

Chạy quảng cáo Remarketing Google

• Bước 1: Nhấn vào thẻ Chiến dịch ở góc trái, sau đó chọn vào dấu cộng “+” ở góc phải để tạo một chiến dịch mới.

• Bước 2: Nhấn chọn Tạo chiến dịch mới -> Tạo một chiến dịch mà không cần hướng dẫn mục tiêu -> Hiển thị.

• Bước 3: Chọn mục Chiến dịch hiển thị chuẩn.

• Bước 4: Bạn cần điền cách thức để đạt được mục tiêu đã chọn, có thể là tệp đính kèm liên kết website của doanh nghiệp. Sau đó chọn Tiếp tục để chuyển sang giao diện tiếp theo.

• Bước 5: Tạo chiến dịch quảng cáo, bạn cần hoàn tất các thông tin sau:

• Tên chiến dịch: Tùy ý.

• Địa điểm: Có thể chọn ở Việt Nam hoặc một vị trí cụ thể khác.

• Ngôn ngữ: Tùy ý.

• Đặt giá thầu: Theo mục tiêu hiển thị.

• Ngân sách: Bạn có thể thiết lập ngân sách chi tiêu theo ngày, rồi chọn cách phân phối Chuẩn hoặc Tăng tốc.

• Xoay vòng quảng cáo: Có 4 tùy chọn là tối ưu hóa, không tối ưu hóa, tối ưu hóa cho chuyển đổi hay xoay vòng đồng đều.

• Lịch quảng cáo: Bạn có thể cài đặt cho tất cả các ngày hoặc thiết lập cho một khung giờ nhất định.

• Ngày bắt đầu và ngày kết thúc: Tùy chỉnh theo ý của bạn.

• Thiết bị: Lựa chọn thiết bị mà bạn muốn hiển thị quảng cáo, có thể là tất cả các thiết bị hay một nhóm thiết bị cụ thể.

• Giới hạn tần suất: Cho phép bạn giới hạn số lần hiển thị của quảng cáo với một đối tượng khách hàng. Có 2 lựa chọn dành cho bạn đó là Tối ưu hóa tự động bởi Google Ads hoặc Đặt một hạn mức.

• Tùy chọn URL chiến dịch: Không yêu cầu phải cài đặt, bạn có thể bỏ qua.

• Quảng cáo tự động, chuyển đổi: Bạn có thể bỏ qua phần này.

• Loại trừ nội dung: Bạn có thể lựa chọn nội dung không phù hợp để quảng cáo của bạn không xuất hiện tại những nơi này.

• Bước 6: Tạo nhóm quảng cáo.

  • Tên nhóm quảng cáo: Tùy ý.

  • Đối tượng: Chọn Duyệt xem rồi chọn Cách họ đã tương tác với doanh nghiệp của bạn.

Sau đó chọn vào mục Khách truy cập trang web rồi chọn vào Tệp để lựa chọn tệp mà bạn đã tạo trước đó

• Nhân khẩu học: Nếu tệp có đối tượng của bạn nhỏ thì có thể bỏ qua.

• Mở rộng nhắm mục tiêu: Cho phép bạn mở rộng nhóm đối tượng mục tiêu dựa trên nhu cầu cá nhân.

• Đặt giá thầu: Lựa chọn mức giá phù hợp.

• Quảng cáo động: Có thể đặt mặc định.

• Bước 7: Tạo quảng cáo bằng các chọn vào dấu cộng “+” tương ứng với mục Quảng cáo -> Tải lên quảng cáo hiển thị hình ảnh để lựa chọn bộ banner quảng cáo -> Nhập URL của trang đích -> Chọn tệp để tải lên -> Nhấn nút Tạo chiến dịch ở bên dưới. Như vậy là bạn đã hoàn thành toàn bộ quy trình chạy quảng cáo Remarketing.

3 mẹo tối ưu chiến dịch GDN Remarketing

Khi chiến dịch GDN Remarketing đạt hiệu quả cao, nó sẽ góp phần gia tăng tỷ lệ chuyển đổi và cải thiện doanh thu cho doanh nghiệp. Sau đây là 3 mẹo để tối ưu chiến dịch GDN Remarketing mà bạn có thể tham khảo.

Sử dụng AMP HTML

AMP HTML là một dạng hình ảnh động, được sử dụng để hỗ trợ hiển thị quảng cáo. Áp dụng phương pháp này sẽ giúp bạn xây dựng, phân phối và đo lường quảng cáo nhanh chóng, an toàn hơn. Hình ảnh quảng cáo AMP HTML chỉ được phép hiển thị nếu đảm bảo không chứa phần mềm độc hại. 

Ngoài ra, bạn còn có thể tùy chỉnh vị trí của AMP HTML ở bất kỳ nơi đâu trên website, không chỉ riêng trên các trang AMP.

Chọn đúng thời điểm

Việc lựa chọn đúng thời điểm để chạy Remarketing sẽ có ảnh hưởng không nhỏ đến sự thành công của chiến dịch. Đối với từng loại sản phẩm, từng đối tượng khách hàng khác nhau thì thời điểm quảng cáo phù hợp cũng sẽ khác nhau.

Ví dụ: Giờ ăn trưa của nhân viên văn phòng là khoảng 12h trưa. Do đó, chiến dịch Remarketing cho các doanh nghiệp kinh doanh đồ ăn, dịch vụ ship hàng cần được đẩy mạnh vào khoảng thời gian này. Bạn cũng có thể chạy quảng cáo sớm hơn khoảng 1 - 2 tiếng để khách hàng có thể thoải mái lựa chọn món ăn và đặt đơn hàng.

Tận dụng CTA

CTA (Call To Action) có nghĩa là kêu gọi hành động. Mọi quảng cáo của bạn đều phải có CTA để đưa ra điều hướng rõ ràng cho khách hàng. Muốn chiến dịch Remarketing đạt hiệu quả cao, bạn nên tự trả lời câu hỏi “Mình muốn khách hàng làm gì sau khi đọc bài quảng cáo?”. Từ đó thực hiện chèn các đoạn CTA phù hợp vào trang đích để kêu gọi khách hàng hành động.

Cách tối ưu chiến dịch Remarketing Google Ads hiệu quả

Muốn quảng cáo Remarketing đạt hiệu quả cao, ngoài việc tìm hiểu cách chạy, bạn còn phải nắm được giải pháp tối ưu chiến dịch. Cụ thể, cách để tối ưu chiến dịch chạy Remarketing là gì?

Thử nghiệm quảng cáo

Việc đầu tiên bạn cần làm khi bắt đầu chạy Remarketing là xác định rõ đối tượng mục tiêu. Bạn có thể thử nghiệm quảng cáo với nhiều nội dung, cách kích thích mua hàng và hình ảnh khác nhau để biết được nhu cầu, hành vi của khách hàng như thế nào. Sau đó điều chỉnh quảng cáo sao cho phù hợp để thu được kết quả tốt nhất.

Kiểm tra kết hợp tùy chỉnh

Trong quá trình thử nghiệm chạy quảng cáo Remarketing, bạn cũng cần kiểm tra, tùy chỉnh và chọn lọc tệp đối tượng. Bạn có thể thử nghiệm các chiến dịch khác nhau cho từng tệp đối tượng đã truy cập vào website ở các thời điểm khác nhau. Sau đó nghiên cứu và lựa chọn ra tệp đối tượng tối ưu nhất cho chiến lược Remarketing.

Kiểm tra giá thầu

Khi chạy Remarketing, bạn cần liên tục kiểm tra giá thầu và số tiền đã chi tiêu. Điều này sẽ giúp bạn nắm bắt được tình hình chiến dịch một cách kịp thời, cũng như đảm bảo ngân sách quảng cáo.

Kiểm tra tần suất

Tần suất hiển thị lại quảng cáo cũng là yếu tố có quyết định sự thành công của chiến dịch Remarketing. Do đó, bạn phải thường xuyên kiểm tra tần suất hiển thị quảng cáo đến từng nhóm khách hàng là bao nhiêu lần. Nếu quảng cáo xuất hiện quá dày đặc thì sẽ khiến cho khách hàng cảm thấy khó chịu, không còn thiện cảm với website.

Kiểm tra trang đích

Bạn cần kiểm tra trang đích để biết được những thông tin mà khách hàng sẽ đọc được sau khi truy cập vào website thông qua quảng cáo Remarketing. Trên trang đích phải chứa đầy đủ thông tin về sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp. Đồng thời có các lời kêu gọi hành động như gọi điện, điền form hay đặt hàng. 

Sai lầm thường gặp khi chạy Google Remarketing

Mặc dù cách chạy Remarketing Google khá đơn giản, mang lại hiệu quả cao nhưng nếu bạn mới sử dụng lần đầu thì rất dễ mắc phải 2 sai lầm thường gặp sau đây:

Không phân chia đối tượng khách hàng

Mỗi đối tượng khách hàng ở từng độ tuổi, trình độ khác nhau sẽ có nhu cầu, hành vi khác nhau. Vì vậy, bạn cần dành thời gian để nghiên cứu thị trường, kết hợp với quan sát hành động của khách hàng trên website. Điều này sẽ giúp bạn hiểu rõ đối tượng khách hàng mà mình đang nhắm tới và biết cách tối ưu chiến dịch sao cho hiệu quả.

Dùng chung thông điệp quảng cáo

Bạn không nên dùng chung một thông điệp quảng cáo cho tất cả các đối tượng khách hàng. Ví dụ, bạn không thể truyền tải thông điệp là sản phẩm của bạn rất giàu protein, chất béo lành mạnh, hỗ trợ tăng cân cho những người đang ăn kiêng. Trong khi đó, những đối tượng này đang cần tìm sản phẩm giàu chất xơ, không chứa nhiều đường, calo để giảm cân.

Kết luận

Trên đây là hướng dẫn chi tiết về cách chạy quảng cáo Remarketing mà Stradex muốn chia sẻ đến bạn. Hy vọng bài viết đã giúp bạn hiểu rõ chạy Remarketing là gì, cũng như nắm được các mẹo để tối ưu chiến dịch quảng cáo. Ngoài ra, bạn cũng đừng quên đón đọc các bài viết mới nhất trên website của Stradex để cập nhật thêm nhiều kiến thức hữu ích về Marketing nhé!